CRM Precios

Costos de CRM

Empresas en todo el mundo adoptan soluciones de CRM (Customer Relationship Management) entendiendo que estas herramientas impactan positivamente en el negocio, ya que entregan datos confiables y exactos respecto al comportamiento de los clientes.

Está demostrado que, cuando se ejecuta adecuadamente, una solución de este tipo produce beneficios cualitativos y cuantitativos. De hecho, permite reducir costos vinculados con la relación al cliente y, como consecuencia de ello, aumentar los ingresos de la compañía.

Sin embargo, antes de cuantificar los beneficios producidos por la implementación de la solución, es necesario calcular el costo del CRM. Al respecto, algunos de los ítems más relevantes podrían ser los siguientes:

• El hardware requerido para que la herramienta pueda ejecutarse de forma adecuada.
• Los costos de consultoría y capacitación por parte del proveedor de la herramienta.
• Precio de las actualizaciones y del mantenimiento.
• Costos vinculados al tiempo del personal dedicado a la implementación del sistema.
• Costos del tiempo del personal interno abocado al aprendizaje de la solución.
• Precios del software CRM en sí mismo, y también los precios de las licencias.

De esta manera, es evidente que hay una gran brecha de precios de CRM en el mercado, pero las empresas no deben seleccionar a su proveedor solo en función de esta variable.

Además, utilizar un Customer Relationship Management implica incurrir en costos adicionales para la empresa, que en realidad deben ser considerados como una inversión, cuyo monto se recupera con el paso del tiempo.

 

Precios de software y licencias de CRM

Una de las claves que usted tiene que considerar a la hora de elegir un CRM, es contar con la posibilidad de adquirir solo algunos módulos, y que la herramienta pueda ser escalable, es decir, que pueda ir creciendo a medida que lo hace su negocio. De esta manera, usted abonará un bajo precio de CRM. Más adelante, en función de su realidad y necesidades, puede ir aumentando el tamaño y performance de la herramienta abonando únicamente el precio de la licencia de CRM. En definitiva, este modelo de negocio le permite pagar por lo que usa, y ni un centavo más.

Otro dato importante es que, si bien en el pasado los precios de software CRM eran astronómicos, en los últimos años, con el desarrollo tecnológico el precio se ha hecho accesible para el mercado Argentino. En definitiva, las firmas más pequeñas están hoy ante la necesidad de contar con una solución de gestión de clientes, y la buena noticia es que en el mercado hay alternativas aptas para su presupuesto.

En TACTICA CRM hemos desarrollado diversos software de gestión al alcance de las pymes ¿Por qué? Porque ofrecemos todas las funcionalidades que necesitan, pero con precios de licencias CRM muy competitivos. En definitiva, la firma puede implementar la herramienta sin necesidad de desembolsar altas sumas de dinero y, así, podrá acceder a nuestro software world-class desde Argentina.

Las ventajas que ofrecemos son numerosas: como somos argentinos, nuestras soluciones con relación al mantenimiento, al servicio pos-venta como de pre-venta y capacitación se efectúan en el idioma local. Además, somos extremadamente flexibles para adaptarnos a los cambios coyunturales a los que estamos expuestos en el país.

A  la hora de elegir una solución de gestión, consúltenos, ya que le brindaremos todo el asesoramiento que necesita. Recuerde que se trata de una inversión, que repercutirá directamente en sus negocios con un alto ROI.

En TACTICASOFT lo esperamos para mostrarle nuestra trayectoria y ofrecerle demos de las soluciones que se integran entre sí, para el beneficio de su empresa.