El software de gestión integral permite tener la trazabilidad desde que un potencial cliente se intereso por los productos y/o servicios de su empresa, pasando por visitas comerciales y llamadas de seguimiento, cotizaciones y revisiones (CRM), toma de pedido, facturación (incluyendo facturación electrónica), entrega de productos y/o servicios, pago por parte del cliente, hasta llegar al registro contable de la operación (ERP).
El sistema de gestión integral soporta la trazabilidad en el circuito de compras que puede nacer desde un pedido de un cliente que se transforma en una orden de compra a un proveedor (soporta importaciones), pasando por la factura de compra, la recepción de productos y/o servicios, el pago de la factura de compra hasta el registro contable de estas operaciones (ERP).
TACTICA permite darle un completo seguimiento a los productos serializados conociendo cual fue su circuito de compras y ventas, como así también su armado y producción, hasta los servicios técnicos realizados al mismo. También permite rápidamente saber que análisis se le realizaron los productos con lotes y donde fueron entregados. El sistema de gestión integral permite hacer un completo seguimiento de las partidas de importación. (CRM & ERP).
Demo grabada del circuito de soporte y servicio de TACTICA CRM, desde que un incidente es generado, pasando por las áreas de equipos serializados, facturación, entrega de mercadería, stock e inventario, órdenes de compra, facturas de compras y recepción de mercadería. Este video le dará una idea de cómo el sistema le puede ayudar a resolver la problemática de servicio y soporte dentro de su empresa.
En esta demo grabada de TACTICA CRM podrá visualizar el circuito de soporte y servicio de su empresa integrado a la posibilidad de comercializar productos, servicios o repuestos relacionados a los mismos. En el mismo puede ver desde que un cliente solicita un servicio o soporte, el proceso de cotizarle un servicio, producto o repuesto hasta el cierre del incidente.
Visualice con este video un completo circuito administrativo con TACTICA CRM, desde que se genero un pedido de venta, incluyendo su facturación, cobranza e imputación de los valores de la misma, hasta el requerimiento de mercadería al proveedor, incluyendo el procesamiento de la compra y el pago con los valores disponibles tanto en la empresa como en los bancos. Viendo como se reflejan los movimientos de stock e inventario, como así también los de fondos y tesorería.