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¿Tu cliente no tiene precio?

¿Cómo calcular el valor que representa la relación con un cliente? El Customer Lifetime Value, o CLV, es una métrica comúnmente asociada con el CRM. Se trata de algo tan simple como estimar el valor que representa para la empresa la relación con un cliente, a lo largo de la vida de dicha relación. Es […]

¿Te conozco?

En este news hablamos sobre el valor que tiene el cliente para la empresa. Por eso, con un toque de humor, en este video vemos lo importante que es conocer a las personas con las que tratamos. Para este profesor, no saber quién era su alumno le costó que su figura quede completamente desautorizada y […]

Una historia con final feliz.

Si bien tardó en dar el paso a la implementación, Weisz Instrumentos hoy se ahorra muchos costos con la ayuda de TACTICA CRM. Al momento de implementar un nuevo sistema en una empresa, cualquiera sea el software en sí, son más las incertidumbres que se tienen que las certezas de que realmente va a funcionar. […]

Circuito de Facturación – ERP

Circuito de Facturación – ERP from TACTICA

¿Reconoce Esto? – CRM

¿Reconoce Esto? – CRM from TACTICA

Festejamos 10 años de nuestros clientes con TACTICASOFT

En este final de año, celebramos con aquellos clientes que hace 10 años utilizan nuestra solución de CRM & ERP. Para la ocasión, hemos desarrollado un kit de vinos de autor premium con placa recordatoria junto al Buen Bouquet. Es importante para nuestra empresa la confianza que nos han depositado a través de este tiempo […]

Negocios Zombies en el CRM

A esta altura, seguramente todos han visto o escuchado de la serie “The Walking Dead”, en ella los muertos vuelven a la vida. Muchas veces las fuerzas de ventas se quejan de que no reciben suficientes potenciales  negocios. Con los problemas que ello trae, como el incumplimiento de los objetivos de ventas y también inconformidades […]

Gerenciamiento de Negocios – CRM

Gerenciamiento de Negocios – CRM from TACTICA

Convertí a tus clientes en fans

Toda empresa quisiera que sus clientes se transformen en sus fans, verdaderos seguidores de la marca o el producto. Este video es realmente inspirador y te permite reflexionar acerca de como transformar la relación con tus clientes. Se viene fin de año, época para hacer balances de lo que sucedió y nos dejó el 2013 […]

Clientes felices, bolsillos llenos

Mejorar la calidad de tu servicio con un CRM puede ser la mejor estrategia para aumentar tus ventas. ¿A quién no le gustaría poder aumentar los precios sin perder ni siquiera una venta? Por supuesto, se trata de nada menos que un incremento neto en la rentabilidad. Suena muy tentador pero, ¿es posible? La respuesta […]

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