Archivo para Presentaciones

CRM – Cómo lograr clientes satisfechos

CRM o cómo lograr clientes satisfechos La necesidad de las empresas de conservar a sus clientes y de brindar un servicio personalizado ha permitido desarrollar nuevas técnicas de marketing que fueron evolucionando desde un marketing transaccional, a principios de los años 80, hacia un marketing relacional, hacia la mitad de los 90. A su vez, […]

CRM – La cadena necesaria para las ventas

CRM: el eslabón necesario para la cadena de ventas Nadie escapa a la realidad de que el éxito comercial se basa en la capacidad de una empresa de concretar más ventas en las mejores condiciones posibles. Pero también es cierto que vender no es sencillo, ya que en ocasiones aparecen ciertos obstáculos que se presentan […]

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