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Subirse al Tren de la Tecnología
Toda empresa que planee permanecer en el mercado de manera competitiva deberá, si no lo ha hecho ya, implementar procesos de negocio mucho más productivos y eficientes, para lo cual es indispensable el uso de la tecnología informática. No es posible en el mundo moderno de los negocios ganar productividad y ser altamente efectivo sin contar con herramientas tecnológicas basadas en el proceso de información y las telecomunicaciones.
Vendiendo más y mejor…entendiendo CRM en la práctica
Por Eduardo Navarro Tras varios artículos debatiendo aspectos más «filosóficos» sobre los conceptos, oportunidades, éxitos y los «problemas» relacionados con los proyectos CRM, en este artículo vamos a desarrollar más los aspectos prácticos de CRM, es decir, qué puede aportar a una organización como la suya. Realmente, el objetivo final de CRM es vender más […]
