Caso de éxito

“Hacer una cotización no lleva más de 3 minutos”

Matec Medición es una empresa que comercializa una amplia gama de productos (termómetros digitales de precisión, transmisores, anemómetros, etc.) y presta numerosos servicios (calibración de termómetros y manómetros, por ejemplo).

Ahora bien, ¿cómo se gestiona el detrás de escena de toda esa vidriera?

Conversamos con Sebastián Fischer, el titular de la firma, para saberlo.

 

FACTURACIÓN Y COTIZACIONES

En principio, encontramos un punto de partida: la gestión que hoy tiene Matec Medición, tanto en lo comercial como en lo administrativo, es muy distinta a la que tenía ayer.

“Antes usábamos un software para facturación y otro para las cotizaciones, pero eran sistemas muy viejos”, recuerda Sebastián.

La actualidad, por el contrario, los encuentra trabajando con TACTICA CRM & ERP, un único software de gestión que integra esas dos funciones (y algunas más).

 

EL PRESENTE

“La ventaja principal del sistema es que está todo integrado, es fácil encontrar la información y hacer un seguimiento de cada cliente”, sostiene Sebastián, con el software ya largamente consolidado en el día a día de la empresa.

Hoy por hoy, TACTICA CRM & ERP no sólo se utiliza para cotizar y facturar electrónicamente en Matec Mediciones, sino también controlar el stock y gestionar los contactos, por ejemplo.

A continuación, Fischer hace foco específicamente en dos de esas funciones, muy importantes en la rutina diaria:

CORREO ELECTRÓNICO

“Lo primero que me llamó la atención del sistema fue que tiene integrado el correo electrónico. Es muy práctico poder pararse sobre un contacto de una empresa y ver todos los emails que nos envió y le enviamos”.

COTIZACIONES

“El armado de presupuestos en el programa es rápido. Con los productos cargados en el software, hacer una cotización no lleva más de 3 minutos”.

 

SEGUIR APOSTANDO

En resumen, lo que está detrás de toda la oferta de productos y servicios de Matec Industrial es un software, un complemento que se suma al trabajo de cada miembro de la firma.

Y por lo dicho por su titular, parece que la empresa seguirá apostando por TACTICA CRM & ERP en el futuro: “Se lo recomendé a un par de colegas. En nuestro rubro, necesitás conocer todo del cliente en el momento que estás hablando por teléfono con él, y eso el software te lo permite”, concluye Sebastián.

 

Acerca de Matec Medición

Empresa argentina de medición y control para la industria. Representa a prestigiosas marcas internacionales como HK Instruments, SIKA, Air Technology y TFA, entre muchas otras. Su oferta de productos va desde termómetros infrarrojos hasta estaciones meteorológicas. Brinda servicios de servicio técnico y reparación.

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